Was ist ein Restaurant-Lieferservice?
Restaurantlieferdienste sind ein beliebtes Geschäft, das häufig von Restaurantbesitzern genutzt wird, die nach einer Alternative zur Beauftragung eigener Lieferfahrer suchen. Zu den Gründen, warum Restaurantbesitzer Lieferunternehmen nutzen, gehören:
geringes Versandvolumen
- Es sind keine drahtlosen Debitautomaten lieferbar
- Neue Restaurants für bestehende Lieferkunden bekannt machen
- Lieferfirmen, die Lieferzeiten koordinieren und Fahrer einstellen
- Beseitigen Sie Personalprobleme bei Zustellfahrern
- Häufige Versandprobleme bei Reedereien
Die Disponenten im Versand stehen unter großem Druck durch viele gleichzeitige Ereignisse und die Notwendigkeit, alles zu koordinieren. Kunden verbringen viel Zeit am Telefon, um Bestellungen entgegenzunehmen und Adressdaten zu erhalten. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel dafür, wie eine typische Bestellung vor der Nutzung unserer Online-Bestellung lieferservice website erstellen abgewickelt würde.
Da Kunden und Online-Bestellsysteme die meiste Arbeit erledigen, wird die Einführung der Online-Bestellung in Ihren Prozess die Gesamtzeit für die Bearbeitung einer Bestellung erheblich verkürzen. Dadurch können Restaurant-Lieferdienste mehr Bestellungen pro Stunde bearbeiten und gleichzeitig die Belastung für die Disponenten verringern.
Weitere Vorteile einer Online-Bestellung
Online-Bestellungen kosten in der Regel mehr als Telefonbestellungen. Kunden haben mehr Zeit, die Menüpunkte zu durchsuchen, die sie bestellen möchten, und werden dabei aufgefordert, beliebte Artikel hinzuzufügen.
Die Sprachbarriere zwischen Kunden, Disponenten und Restaurants wird deutlich reduziert.
Bestellungen können überprüft werden, wenn es bequemer ist, sodass der Arbeitsablauf im Restaurant seltener unterbrochen wird. Kunden, die an der Kasse stehen, haben möglicherweise eine höhere Priorität als das Überprüfen ihrer E-Mails auf neue Online-Bestellungen.
Marketingmöglichkeit
Die E-Mail-Adresse jedes Kunden, der online bestellt, wird in unserer Datenbank für zukünftige E-Mail-Marketingkampagnen gespeichert. Diese E-Mail-Liste ist eine wertvolle Liste lieferfreudiger Kunden, die Sie nutzen können, um für Ihre Restaurantspezialitäten oder Werbeaktionen zu werben. Restaurantlieferdienste können clevere Coupons erstellen, um den von ihnen belieferten Restaurants Werbeflächen in E-Mail-Marketingkampagnen zu geben oder die Anzahl der Lieferaufträge in der Nebensaison zu erhöhen.
